Para atualizar o driver da sua placa de vídeo, vá ao site do fabricante da mesma, baixe o driver mais recente, e instale. Se vc não sabe qual é o modelo da sua placa de vídeo, siga estes passos:
Se você não se sente confiável o suficiente para realizar esse processo, peça a algum amigo que entenda um pouco mais sobre informática para fazer isso por você. É importante criar um ponto de restauração, em caso de algo der errado, é só retornar o Windows para um estado anterior, e tudo volta ao normal.
- Baixe um programada chamado "Everest" no site do Super Downloads;
- Feito o download do Everest, extraia o arquivo para alguma pasta, e execute o arquivo "everest.exe". Clique aqui para mais detalhes;
- Já no Everest, clique em "Monitor", e em seguida, clique em "Vídeo do Windows". Você será informado tanto do modelo da sua placa, quanto do site do fabricante. Clique aqui para mais detalhes;
- Para instalar o driver q você acabou de baixar, aperte a sequência de teclas Winkey+Pause (Winkey é aquela tecla com o logotipo do Windows), ou então, clique com o botão direito em "Meu Computador", e depois clique em propriedades, ou ainda, vá ao Painel de Controles e clique em Sistema. Clique na aba "Hardware" e depois no botão "Gerenciador de Dispositivos". Irá abrir uma tela com os dispositivos do seu computador, clique em "Adaptadores de Vídeo", depois dê um clique direito no dispositivo correspondente à sua placa de vídeo e então clique em "Atualizar Driver". Clique aqui para mais detalhes;
- Após mandar atualizar o driver, o windows irá abrir um assistente para auxiliá-lo na instalação do driver, caso ele pergunte se vc deseja se conectar a internet, escolha a opção "não desta vez". Depois ele vai perguntar se você quer q o Windows instale automaticamente, ou se você irá indicar onde está o driver. Selecione a segunda opção. Clique aqui para mais detalhes;
- Depois disso, selecione a opção "Incluir este local na pesquisa", e clique no botão de pesquisa, para indicar onde está salvo o driver que você baixou. Clique aqui para mais detalhes;
- Agora é só esperar o Windows concluir a instalação. E logo após, reiniciar o PC. Em alguns casos, é necessário realizar esse processo 2 vezes, para que tudo funcione corretamente.
Em caso de mais dúvidas, recomendo buscar auxílio em um forum específico de hardware. Dois fóruns muito bons, e que eu sempre dou uma olhada, são o Guia do Hardware e o Clube do Hardware.